Deze voorwaarden zijn in gewone taal geschreven, want voorwaarden die je niet begrijpt beschermen niemand. Waar je iets moet weten dat in je nadeel kan werken, staat dat er gewoon in plaats van verstopt.
Sturo is een dienst van Regio Insight, eenmanszaak van Tim Hilverts, gevestigd in Roelofarendsveen. KvK 42112092, btw NL004519598B59. Bereikbaar op tim@regioinsight.nl.
Waar hieronder "wij" staat wordt Regio Insight bedoeld. Met "jij" wordt bedoeld: de ondernemer of het bedrijf dat een account bij Sturo heeft.
Op het gebruik van Sturo. Regio Insight levert daarnaast advies- en bouwopdrachten, en daarvoor gelden andere voorwaarden. Die twee staan los van elkaar.
Sturo is bedoeld voor gebruik in je bedrijf. Je sluit dus geen consumentenovereenkomst en het herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing. In plaats daarvan krijg je 30 dagen om het gratis uit te proberen, zonder dat je betaalgegevens hoeft op te geven.
Sturo leest je boekhouding en stuurt je periodiek een bericht met wat erin staat: je omzet, wat er openstaat, wie te laat is, een schatting van de btw en een verwachting van je jaaromzet. Daarnaast is er een app waarin je diezelfde cijfers kunt bekijken.
Sturo leest en schrijft nooit. Er wordt niets aangepast, aangemaakt, verstuurd of verwijderd in je administratie. Sturo stuurt ook nooit zelf een herinnering of aanmaning naar jouw klanten.
Dit is de belangrijkste bepaling van deze voorwaarden, dus hij staat hoog.
Je blijft dus zelf verantwoordelijk voor je aangifte, je administratie en je beslissingen. Sturo helpt je die beslissingen eerder te nemen, meer niet.
Je maakt een account met je e-mailadres en een wachtwoord. Je zorgt zelf dat dat wachtwoord geheim blijft. Weet of vermoed je dat iemand anders bij je account kan, laat het weten en verander je wachtwoord.
Een account is voor een bedrijf. Je mag collega's toegang geven voor zover Sturo dat ondersteunt. Je mag je account niet doorverkopen of aan derden beschikbaar stellen.
Je krijgt 30 dagen om Sturo met je eigen cijfers te gebruiken, gratis en zonder dat je betaalgegevens opgeeft. Na die 30 dagen stopt de toegang vanzelf, tenzij je zelf zegt dat je verder wilt. Er wordt niets automatisch omgezet in een betaald abonnement.
Alle bedragen zijn exclusief btw. Bij jaarbetaling betaal je tien maanden en krijg je er twee bij.
Je kiest zelf welk niveau je neemt. Wisselen kan per termijn, omhoog en omlaag.
Wij mogen de prijzen aanpassen. Dat melden we minstens 30 dagen van tevoren per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat, ook als je een jaarabonnement hebt. Een prijswijziging tijdens een lopend jaarabonnement geldt pas bij de verlenging.
Betalen gaat via Mollie. De eerste betaling doe je met iDEAL en daarbij geef je een machtiging af, zodat de betalingen daarna vanzelf gaan via automatische incasso.
Lukt een incasso niet, dan proberen we het opnieuw en krijg je bericht. Blijft de betaling na 14 dagen uit, dan mogen we de toegang opschorten. Je gegevens blijven dan staan; betaal je alsnog, dan gaat het weer aan.
Je eerste betaalde termijn krijg je terug als het tegenvalt. Meld dat binnen 14 dagen na die betaling per e-mail. Je hoeft geen reden te geven en we vragen er niet naar. Je krijgt het bedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde rekening. Dit geldt eenmalig, voor de eerste termijn die je betaalt, of dat nu een maand of een jaar is.
Opzeggen doe je met een knop in je instellingen. Er is geen telefoontje voor nodig en er wordt niet gevraagd waarom.
Zeg je op, dan worden je cijfers en je koppeling verwijderd. Wat blijft staan zijn de facturen die je van ons kreeg: die moeten wij zeven jaar bewaren van de Belastingdienst.
Hier staat iets in ons nadeel, en dat is met opzet. Sturo wordt gemaakt en beheerd door een persoon. Wij beloven daarom geen gegarandeerde beschikbaarheid en er is geen service level agreement.
Wij doen ons best om Sturo te laten draaien en om onderhoud aan te kondigen als dat kan. Valt de dienst uit, dan is dat vervelend, maar het geeft je geen recht op schadevergoeding. Wat je wel krijgt: bij een storing die langer dan zeven aaneengesloten dagen duurt, betalen we het deel van je abonnement over die periode terug, of we verlengen je abonnement met dezelfde duur. Jij kiest.
Sturo leest je boekhouding en schrijft er nooit in. Ligt Sturo eruit, dan staat je administratie dus onaangeraakt in je eigen pakket en kun je gewoon doorwerken. Je mist hooguit het bericht.
Zouden wij besluiten met Sturo te stoppen, dan melden we dat minstens twee maanden van tevoren. Je krijgt het niet-gebruikte deel van je abonnement terug, en je kunt je opgeslagen cijfers meekrijgen in een bestand. Je administratie zelf staat in je eigen boekhoudpakket en daar verandert niets aan.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het voorval aan ons hebt betaald, met een maximum van 1.000 euro. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door verlies van gegevens.
Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
Waarom dit erin staat: Sturo kost 39 of 69 euro per maand. Onbeperkte aansprakelijkheid past niet bij dat bedrag, en een dienst die dat wel zou beloven kan het niet waarmaken.
Wat wij van je bewaren en wat niet staat uitgeschreven in de privacyverklaring. Kort: alleen opgetelde maandbedragen, nooit namen of gegevens van jouw klanten.
Verwerken wij persoonsgegevens namens jou, dan geldt de verwerkersovereenkomst. Die geldt zodra je een account aanmaakt. Wil je een ondertekend exemplaar, stuur dan een mail.
Wij gebruiken je gegevens niet om modellen te trainen, verkopen ze niet en delen ze niet met adverteerders.
Sturo, de software en alles wat erbij hoort blijft van ons. Je krijgt het recht om het te gebruiken zolang je abonnement loopt, meer niet.
De cijfers die uit jouw administratie komen blijven van jou. De teksten die Sturo eromheen schrijft mag je vrij gebruiken binnen je eigen bedrijf.
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Gaat het om een wijziging in je nadeel, dan melden we dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail en kun je opzeggen tegen de ingangsdatum. Blijf je gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden.
Is er iets mis, stuur dan eerst een mail naar tim@regioinsight.nl. Je krijgt binnen vijf werkdagen antwoord van een mens.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
Deze voorwaarden zijn opgesteld door Regio Insight zelf en niet door een jurist getoetst. Zie je iets dat niet klopt of niet eerlijk is, laat het weten. Dat scheelt ons allebei gedoe.
Sturo gebruikt hier alleen functionele opslag. Pas na je toestemming activeren we Google Analytics om te zien hoeveel mensen deze pagina lezen. Wat er met je gegevens gebeurt staat in de privacyverklaring.